Q.インボイス制度に対応していますか？

　A.当社は2023年10月1日から適格請求書発行事業者です。
　　【登録番号】T2012301012340
　　Webショップからのご注文については、
　　インボイスの要件を満たした納品書を商品に同梱しております。


Q.送料はいくらかかりますか？

　A.配送先の地域別に送料を設定しております。（下記金額は全て税込表記）
　　　北海道：1,210円
　　　東北　：880円
　　　関東　：770円
　　　信越　：770円
　　　北陸　：770円
　　　東海　：770円
　　　近畿　：880円
　　　中国　：990円
　　　四国　：990円
　　　九州　：1,100円
　　　沖縄　：1,430円
　　　※ご注文3万円以上で送料無料となります。


Q.商品はいつ届きますか？

　A.在庫商品は2～3日でのお届けとなります。
　　取寄せ商品につきましてはお時間を頂く場合がございます。


Q.商品の配達日時を指定できますか？

　A.配達を依頼しているヤマト運輸様の条件内により対応可能です。


Q.領収書の発行はできますか？

　A.お客様のご希望があった場合、発行致します。
　　領収書発行のご依頼は、ご注文時の備考欄にご記載ください。


Q.購入者とは異なる住所への配達はできますか？

　A.対応しております。
　　ご注文情報の入力時に、｢お届け先が購入者の住所ではない｣にチェックを入れてください。
　　また、エンドユーザー様への直送など、伝票類と商品を別の住所に届けたい場合は、
　　ご注文時の備考欄にその旨ご記載ください。
　　（ご希望の場合は、送り状の送り主欄を、弊社からお客様の名称に変更可能です。）


Q.実際の商品を確認することができますか？

　A.弊社は実店舗で販売を行っていない為、対応しておりません。
　　ご購入前に心配な点がある場合は、お問合せよりご連絡ください。
　　商品の寸法確認や商品写真の送付など、可能な限り対応致します。


Q.電話で問合せできますか？

　A.少人数で運営しており電話の近くにいない事が多い為、
　　メールでのご連絡をお願いしております。
　　当ショップのお問合せページ、又は下記メールアドレスにご連絡ください。

　　　問合せメールアドレス：info@jinext.com


Q.掲載商品以外の商品の取扱いはありますか？

　A.掲載商品以外にも多数取扱い商品ございますので、是非お問合せください。


Q.購入した商品の返品・交換はできますか？

　A.お届けした商品に不具合があった場合や、ご注文とは異なる商品が届いた場合は、
　　商品到着後1週間以内に当ショップの問合せページからご連絡ください。
　　送料は弊社負担にて返品、又は交換対応させて頂きます。

　　商品出荷後のお客様のご都合による返品・交換は、原則対応しておりません。
　　尚、特別な理由がある場合には、ご購入商品の返品・交換をお受けする場合がございます。
　　その際の送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承頂けますようお願い致します。